7月12日中午，浦口客運(yùn)公司汽車(chē)一隊(duì)接到一份來(lái)自政務(wù)熱線12345的表?yè)P(yáng)工單。當(dāng)天上午，市民王女士坐著輪椅，在家人的陪同下乘坐公交車(chē)外出，在上下車(chē)時(shí)都得到了510路駕駛員的熱心幫扶，駕駛員師傅的貼心服務(wù)讓其很感激，便想通過(guò)12345熱線平臺(tái)對(duì)這位做好事不留名的駕駛員師傅表示感謝。

根據(jù)乘客提供的乘車(chē)時(shí)間，車(chē)隊(duì)工作人員調(diào)取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，為乘客提供貼心服務(wù)的駕駛員師傅是510路駕駛員陶如勝。原來(lái)當(dāng)天上午，王女士及其家人在薩家灣站上車(chē)，駕駛員陶如勝見(jiàn)王女士坐著輪椅不方便，在停穩(wěn)車(chē)輛后立即上前幫扶，與其家人一起將其順利地抬上車(chē)。并詢(xún)問(wèn)了他們要下車(chē)的站點(diǎn)，并告訴他們下車(chē)時(shí)不要著急，會(huì)再來(lái)協(xié)助他們下車(chē)。

當(dāng)車(chē)輛到達(dá)底站江浦客運(yùn)站東的時(shí)候，陶如勝又拉好手剎來(lái)到后門(mén)處，將王女士安全地抬下車(chē)。駕駛員師傅這一溫馨舉動(dòng)感動(dòng)了王女士及其家人，一再對(duì)陶師傅表達(dá)感謝。在得知市民打來(lái)表?yè)P(yáng)電話后，陶師傅表示，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事情，舉手之勞而已。

（趙霞）