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輪渡公司開展服務人員專項培訓
發(fā)布時間：2021-08-31 文章來源：輪渡公司 瀏覽量：190
8月20日14：30分，輪渡公司組織中山30的導服人員，開展了如何做好隨船服務、提升服務禮儀規(guī)范，及強化落實疫情防控工作等方面知識的專項培訓。
在培訓中，大家首先學習了《南京輪渡水上客運服務規(guī)范》的相關內(nèi)容，并根據(jù)上級部門要求，就加強疫情防控進行了重點學習，同時培訓還結合市民乘渡的特點，增加了對寧浦航線周邊人文景點講解的培訓。
本次培訓內(nèi)容新穎，不僅提升了服務員的服務意識，也為今后更好的服務乘客，拓展水上客運的服務內(nèi)涵，奠定了堅實的基礎。
（圖/曹裴，文/吳馬瑩平）
