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現(xiàn)代電車站服員小小善舉溫暖了乘車人
發(fā)布時間：2022-08-11 文章來源：現(xiàn)代電車公司 瀏覽量：100
7月28日下午，現(xiàn)代電車公司河西管理中心收到一份來自12345平臺的表揚(yáng)工單，工單內(nèi)容講述市民帶孩子乘車時突遇暴雨，河西有軌電車元通站的站服員讓孩子進(jìn)崗?fù)け苡?，市民覺得非常暖心，特地打電話表示感謝。
通過詢問得知，當(dāng)日下午3點(diǎn)半時，一乘客帶兩個孩子去兒童醫(yī)院就醫(yī)，返程時突然下起了暴雨。乘客在元通站下車后因沒有帶傘只能在站臺里躲雨。當(dāng)時風(fēng)雨很大，兩個小孩穿著較為單薄，元通站服員周玲君看見后怕小朋友淋雨感冒，上前邀請兩個小朋友到崗?fù)だ锒阌?。直至雨停，乘客才將兩個小朋友帶走，并向站服員表示感謝。
下午4點(diǎn)不到，電車公司河西管理中心就收到了12345平臺的表揚(yáng)工單，雖工單上寫的無需回訪，但河西中心工作人員還是給表揚(yáng)者進(jìn)行了回訪，了解了事情經(jīng)過，也感謝乘客對站服員工作的認(rèn)可和表揚(yáng)。乘客也表示，打電話表揚(yáng)是舉手之勞，就像站服員主動邀請孩子進(jìn)崗?fù)ひ粯?，?dāng)時站服員的舉動很暖心，所以事后還是決定要表揚(yáng)她的熱情服務(wù)。
贈人玫瑰手留余香，站服員小小的舉動卻溫暖了乘客，收獲了乘客的認(rèn)可與贊揚(yáng)，展現(xiàn)了電車人真情服務(wù)的優(yōu)秀品格。
（邢宇淳）
