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電車站服員伸援手,幫助中暑乘客獲表揚

發(fā)布時間:2024-12-30    文章來源:現(xiàn)代電車公司    瀏覽量:55

 “我妹妹在馬群站臺等車時中暑,感謝麒麟有軌電車工作人員的幫助,還幫忙撥打了120?!?月7日,麒麟有軌電車收到一條來自12345的表揚工單,要求表揚電車工作人員。

據(jù)悉,8月5號早高峰時段,在麒麟有軌電車馬群站,站服員黃曉天像往常一樣,在站臺上巡站。雖是早晨,但炎熱的天氣還是讓人感覺到不適,巡站過后的黃曉天正準備回到崗?fù)ぬ顚懝ぷ魅罩緯r,突然,一陣腳步聲打斷了她的節(jié)奏,緊接一雙無力的手輕輕拍了拍她的后背。黃曉天回頭一看,只見一名女乘客面色蒼白,身體顯得異常虛弱,正用微弱的聲音說著自己即將暈倒。

見狀,黃曉天立即上前攙扶住乘客,并迅速將其帶到崗?fù)?nèi)休息。通過詢問,黃曉天懷疑乘客可能是中暑了。為了緩解乘客的不適,她買了一瓶礦泉水讓乘客補充水分,還細心地將乘客散亂的頭發(fā)扎起,以增加散熱效果。與此同時,另一名站服員陳雪芹聞訊后也前往崗?fù)?,并將自己包中的清涼噴霧和扇子拿出來為乘客進行物理降溫。

兩人在征得乘客的意見后幫其撥打了120救護車。在等待救護車的過程中,始終陪伴在乘客身邊,不斷為其扇風(fēng)、喂水,盡力讓乘客感到舒適和安心。當(dāng)救護人員趕到現(xiàn)場后,黃曉天又協(xié)助救護人員將中暑乘客抬上救護車,直至目送救護車遠去,她才默默回到自己的工作崗位上。

事后便發(fā)生了開頭了的一幕,通過回訪得知,乘客目前一切安好,她還再次向電車員工表示感謝,回訪人員也再次向乘客傳達了關(guān)心與祝福。