“班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，要明白自己的職責(zé)，為大隊(duì)排憂、為支隊(duì)解難。”2月22日下午，乘務(wù)巡檢支隊(duì)組織全體班組長(zhǎng)召開班組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。支隊(duì)班子成員與來自五支巡檢大隊(duì)的10名班組長(zhǎng)開展座談交流，傾聽基層聲音，查找工作中的問題與短板，探討基層管理工作思路。

交流會(huì)上，業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)高永剛首先介紹了支隊(duì)設(shè)立班組長(zhǎng)的初衷、班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)、工作流程；與大家共同探討怎樣才算是一名稱職的班組長(zhǎng)。來自巡檢一大隊(duì)的班組長(zhǎng)周志蘭結(jié)合崗位實(shí)際，對(duì)一年來工作中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行了舉例說明和分析，從一開始對(duì)隊(duì)員的情緒安撫、工作態(tài)度的調(diào)整，到手把手的幫教使用釘釘系統(tǒng)、再到不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)?！翱吹浆F(xiàn)在隊(duì)員們都能自覺履行職責(zé)，感覺一切的辛苦付出都沒有白費(fèi)。”與會(huì)人員都深受啟發(fā)，表示今后會(huì)多貼近隊(duì)員，主動(dòng)與他們溝通交流，及時(shí)聽取、收集建議意見，做好紐帶與橋梁的作用。

副支隊(duì)長(zhǎng)龐建在講話中指出，班組長(zhǎng)是班組工作的指揮者、是支隊(duì)基層的管理者、是完成工作任務(wù)的帶頭人、更是各大隊(duì)承上啟下的聯(lián)絡(luò)者，各班組長(zhǎng)要有責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的同時(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)隊(duì)員共同推進(jìn)支隊(duì)工作。

黨支部副書記、副支隊(duì)長(zhǎng)陶杰對(duì)一年來各位班組長(zhǎng)的努力和付出予以肯定，同時(shí)對(duì)今年班組建設(shè)工作做了部署，提出四點(diǎn)要求：一是要繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)，各班組長(zhǎng)要找好定位，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；二是要對(duì)支隊(duì)的未來充滿信心，工作中要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，立足實(shí)際，注重細(xì)節(jié)；三是要充分發(fā)揮聰明才智，積極主動(dòng)工作，做好表率榜樣，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的實(shí)干精神；四是要加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，多一點(diǎn)細(xì)心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)耐心，幫助和引導(dǎo)身邊隊(duì)員積極向上，共同進(jìn)步。

           （何蓓蓓）