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冬日暖心！巡檢員幫助迷路老人
發(fā)布時間：2023-01-31 文章來源：運營服務(wù)分公司 瀏覽量：129
“老人家，有什么需要幫助的嗎？”1月16日10時25分，一位老人在旭路場站內(nèi)東張西望，顯得十分著急。正在等待發(fā)車的521路巡檢員顧進超見狀后，立刻上前幫助老人。
老人急切的表示自己迷路了，本來要乘車去西廠門車站，但卻糊里糊涂的坐到了和旭路站點，現(xiàn)在也不知道乘坐什么車可以回家。顧進超一邊安撫老人的情緒，一邊耐心告訴老人怎樣乘車到達西廠門站點，但一連講了幾遍，老人都沒記下來，他觀察到老人腿腳不便，于是決定護送老人一程。顧進超先將老人攙扶到521路車上坐下，當?shù)竭_葛塘廣場西站點的時候，又一路護送他到647路公交車上，并跟駕駛員說老人的下車地點后才放心的離開。老人對顧進超連聲道謝，車站候車的其他乘客也紛紛投來贊許的目光。
雖然天氣寒冷，但巡檢員以優(yōu)質(zhì)的暖心服務(wù)，將尊老、愛老、敬老、助老落實到公共交通出行服務(wù)的細節(jié)中去。
通訊員 汪思偉
