“我的筆記本電腦丟在公交車(chē)上了，里面有馬上需要用的資料，能趕緊幫忙找找嗎？”11月13日8點(diǎn)25分，市民陳先生致電南湖辦公室，焦急地向工作人員求助。

       據(jù)了解，11月13日，陳先生乘坐303路公交車(chē)到達(dá)清涼門(mén)大街管子橋站下車(chē)時(shí)，不慎將裝有筆記本電腦的包遺失在了座位上。發(fā)覺(jué)后，焦急的陳先生趕忙撥打了12345政府服務(wù)熱線尋求幫助，獲知了車(chē)隊(duì)的聯(lián)系方式。

      陳先生表示，筆記本電腦是工作所用的電腦，里面有許多重要的文件資料，今天去辦事的地方正好需要，非常著急。車(chē)隊(duì)工作人員安慰陳先生不要著急，并根據(jù)陳先生提供的乘車(chē)信息，向303路駕駛員周明發(fā)送了尋找信息。很快，車(chē)隊(duì)工作人員便接到了周明打來(lái)的電話，表示電腦已經(jīng)找到。車(chē)隊(duì)工作人員隨即又通知失主陳先生?？紤]到陳先生很著急，便與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的駐站管理商量，準(zhǔn)備送到離陳先生更近的南湖站。   

        8點(diǎn)50分左右，失主陳先生到達(dá)了南湖站，順利取回了丟失的筆記本電腦，并撥打了12345政府服務(wù)熱線對(duì)車(chē)隊(duì)工作人員與303路駕駛員周明師傅表示了感謝。

（馬悅、陳婷）