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老人乘車丟失公交卡 車隊幫其找回獲感謝
發(fā)布時間：2022-12-19 文章來源：第一客運公司 瀏覽量：111
11月7日下午兩點半左右，南京市民周洪曦老人乘坐77路公交車時，不慎丟失了一張公交卡。下車發(fā)現(xiàn)卡丟失后，他本不報希望，但在身邊朋友的建議之下，還是撥打了96155熱線，查找到車隊電話，并撥打詢問。
車隊工作人員耐心聽完老人的敘述后，告知老人一定會認真尋找，并且留下了他的聯(lián)系方式。周洪曦老人掛了電話，內心也就將這件事放下，準備第二天直接去掛失，這件事便作罷。
車隊工作人員掛完電話后，立即根據老人所描述的時間段逐一排查，確定了老人乘坐的是駕駛員張潔的車輛。于是就以車載信息的方式聯(lián)系到正在行駛中的張潔，讓她到站后留意車輛上是否有老人丟失的公交卡。果不其然張潔在后排座椅的夾縫中找到了公交卡，于是張潔立即上交車隊。
第二天，周洪曦老人便接到了77路車隊的電話，工作人員告知其公交卡已經找到，隨時可以到丁家莊底站來取。接到這個電話后，老人有些激動，沒想到丟失一張公交卡也得到了77路車隊的重視，感謝的言語太多，不知如何表達。在到達丁家莊車隊取走公交卡時，便附上了一封小小的感謝信。
收到公交卡時，周洪曦老人的心是暖的。收到感謝信時，車隊工作人員的心也是暖的。在這個初冬，每一個小小的善意都是一道光，匯聚起一股暖流溫暖著這座博愛的城市。
（陳淼淼）
