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八旬老人坐錯公交車,37路公交人暖心守護(hù)

發(fā)布時間:2022-08-17    文章來源:第二客運(yùn)公司    瀏覽量:153


8月16日,南京公交集團(tuán)第二客運(yùn)公司汽車八隊工作人員接到一份12345表揚(yáng)工單:市民江女士的家人在坐錯車后,得到37路駕駛員和車隊值班人員的熱心守護(hù),在派出所民警的幫助下,平安回家。

據(jù)了解,15日18:45分,37路公交車駕駛員劉濤駕駛9078號車到達(dá)紫金明珠總站后,發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)一名老年乘客一臉茫然地坐在座位上,并未起身準(zhǔn)備下車。劉師傅在提醒老人到達(dá)終點站后,老人還未起身。劉師傅拉好手剎,趕忙上前詢問老人情況。在詢問中,劉師傅發(fā)現(xiàn)老人無法說清在哪里上的車,準(zhǔn)備在哪下車,嘴里只是反復(fù)念叨:“我要坐1路車回家”。劉師傅將老人攙扶下車帶到站房內(nèi),與車隊值班人員簡單交接后,便回到崗位繼續(xù)運(yùn)營。

車隊副書記孫濤在簡單了解后,立即將老人安排在了休息室,此時老人嘴里一直在說著:“口渴,想喝水”。孫濤立即拿來礦泉水給老人喝下,并耐心安撫老人。幾分鐘后,老人逐漸好轉(zhuǎn),在詢問后得知,老人今年86歲,家住金陵小區(qū),由于天氣炎熱,只記得在楊公井一帶上了公交車,卻不知錯上了37路,到了紫金明珠看到陌生的環(huán)境就更糊涂了。此時,老人對家人聯(lián)系方式也記不清楚了,無法聯(lián)系。孫副書記只好撥打110,尋求民警的幫助。沒一會兒,民警抵達(dá)車隊辦公室,通過身份查詢,聯(lián)系上老人子女,將老人帶回派出所后,老人的家人將其接回。

第二客運(yùn)分公司工作人員在此提醒廣大市民朋友,家中老人獨自出門時,可準(zhǔn)備一張標(biāo)注聯(lián)系人及聯(lián)系方式的卡片隨身攜帶,方便與家人取得聯(lián)系。 

(張翠杰 陳璟)