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81路駕駛員及時(shí)歸還失物 獲八旬老人手寫感謝信
發(fā)布時(shí)間：2024-12-30 文章來(lái)源：第二客運(yùn)公司 瀏覽量：30
9月26日，南京公交集團(tuán)第二客運(yùn)公司汽車九隊(duì)收到一封來(lái)自八旬老人的感謝信，要求表?yè)P(yáng)81路駕駛員芮濱濱幫其尋回丟失的物品并及時(shí)歸還。
據(jù)了解，當(dāng)天8點(diǎn)30分，董女士從海福巷西乘坐81路公交車前往市第一醫(yī)院，途中不慎將拎包遺落在了公交車上。董女士立即撥通了“96155”公交熱線尋求車隊(duì)的幫助。車隊(duì)工作人員安撫董女士的情緒，并通過(guò)智調(diào)系統(tǒng)查詢車輛信息。與此同時(shí)，駕駛員芮濱濱到達(dá)福園街站后，發(fā)現(xiàn)乘客遺落的拎包并妥善保管。在到達(dá)南理工科技園站后，他第一時(shí)間交給了車隊(duì)工作人員。車隊(duì)工作人員立即告知失主董女士，拎包已被駕駛員撿拾，可至南理工科技園總站認(rèn)領(lǐng)。一小時(shí)后，董女士趕到車隊(duì)辦公室，清點(diǎn)并核對(duì)包內(nèi)物品后領(lǐng)回了拎包。
領(lǐng)回失物的董女士立即手寫感謝信并撥打了12345市政服務(wù)熱線，對(duì)駕駛員芮濱濱細(xì)心尋回失物的暖心之舉提出表?yè)P(yáng)。
（通訊員 徐曉茜 陳璟）
