“寶寶巴士”遇上“輪椅老人” 暖心幫扶傳遞城市溫度
發(fā)布時間:2025-04-03 文章來源:第二客運(yùn)公司 瀏覽量:15
3月11日,寶寶巴士動態(tài)公交駕駛員潘學(xué)清再次用實(shí)際行動詮釋了“關(guān)愛與責(zé)任”的服務(wù)理念,在運(yùn)營途中,他主動幫扶一位七旬輪椅老人安全上下車,暖心一幕為南京城增添了一份溫情。
據(jù)了解,當(dāng)天下午14點(diǎn)21分,潘學(xué)清駕駛寶寶巴士動態(tài)公交根據(jù)平臺接單前往東流路站點(diǎn),一位乘坐輪椅的七旬老人在家屬陪同下準(zhǔn)備乘車。由于老人行動不便,潘師傅立即主動下車協(xié)助,放下腳踏板,將乘坐輪椅的老人穩(wěn)穩(wěn)地推上車,并妥善安置在無障礙專用區(qū)域。到達(dá)仙林泰康醫(yī)院目的地后,潘師傅再次伸出援手,幫助老人安全下車,整個過程溫馨有序。
寶寶巴士動態(tài)公交始終秉持“以人為本”的服務(wù)理念,為乘客提供便捷、安全的出行服務(wù)。車內(nèi)配備的無障礙設(shè)施,如輪椅坡道、專用扶手和優(yōu)先座位,為老年人和行動不便者提供了極大的便利。這些設(shè)施在小小的車廂里發(fā)揮著重要作用,確保了輪椅老人上下車的安全與順暢。
事后,輪椅老人的家屬撥打車隊(duì)電話,為寶寶巴士動態(tài)公交的駕駛員潘師傅點(diǎn)贊,她表示:“這樣的服務(wù)讓人感到溫暖,同時,寶寶巴士人性化的無障礙設(shè)施也為我們提供了更多便利?!?nbsp;
陳 璟