4月3日上午，南京公交第四客運(yùn)分公司汽車一隊(duì)管理人員魏武接到一通尋物電話，乘客包先生焦急地說(shuō)自己剛才乘坐27路公交車時(shí)遺失了一個(gè)背包，內(nèi)有五部手機(jī)和一些拍攝器材。經(jīng)過(guò)車隊(duì)工作人員接力尋找，最終物歸原主。

據(jù)了解，失主包先生早上九點(diǎn)左右在八一醫(yī)院上車，當(dāng)時(shí)背著雙肩背包，手上拎著一個(gè)袋子，原先準(zhǔn)備在常府街下車，但由于看手機(jī)不小心坐過(guò)了站。等車行駛到公園路站時(shí)，包先生這才急忙下車，卻不慎把雙肩背包遺失在了車上。等他發(fā)現(xiàn)時(shí)，車子早已駛遠(yuǎn)。包先生經(jīng)過(guò)多方詢問(wèn)才得到車隊(duì)辦公室電話。焦急地包先生卻記不清具體下車時(shí)間了。

車隊(duì)管理人員魏武安撫包先生的情緒，讓他不要著急，能有個(gè)大概的時(shí)間就可以調(diào)取監(jiān)控尋找，并詢問(wèn)他上車時(shí)是刷卡還是投幣，刷卡的方式是什么。包先生說(shuō)是支付寶，魏武又教他如何使用支付寶查詢乘車刷卡時(shí)所顯示的車號(hào)。經(jīng)過(guò)查詢對(duì)比，最終鎖定了27路自編號(hào)6490號(hào)公交車。

隨即，魏武發(fā)送車載尋物信息給6490號(hào)車，根據(jù)失主提供的乘坐位置，立即回放車上監(jiān)控，并打電話告訴當(dāng)班站長(zhǎng)，等車輛到達(dá)南京南站后就趕快上車查看。經(jīng)過(guò)大家伙的接力尋找，終于找到了背包。

中午11點(diǎn)半，包先生來(lái)到南京南站車隊(duì)辦公室，核對(duì)信息后領(lǐng)回丟失的背包。包先生非常感謝車隊(duì)管理人員魏武的耐心安撫和盡心盡責(zé)的找尋。隨后撥打了12345政務(wù)熱線進(jìn)行表?yè)P(yáng)。