12月4日上午，一位老人在乘坐14路公交車(chē)時(shí)突發(fā)疾病倒地不起，駕駛員岳玉海和車(chē)上一位第一醫(yī)院的實(shí)習(xí)醫(yī)生湯小姐聯(lián)手救助，直到救護(hù)車(chē)趕到后送往醫(yī)院救治。

據(jù)了解，當(dāng)天早上8：00，南京公交14路駕駛員岳玉海駕駛公交車(chē)行駛至文體路·泰山路車(chē)站，突然聽(tīng)見(jiàn)車(chē)廂內(nèi)傳來(lái)呼救聲，“駕駛員師傅，車(chē)內(nèi)有老人倒在地上了。”岳玉海聞聲趕緊拉緊手剎，快速走向車(chē)廂中部。只見(jiàn)一位年約七十歲左右的老人倒在地板上起不了身，老人意識(shí)清醒但說(shuō)不出話來(lái)，臉上帶著痛苦的表情。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，老人可能是突發(fā)心腦血管方面的疾病，考慮到高峰時(shí)段路堵嚴(yán)重，岳玉海趕緊撥打110報(bào)警電話和120救助電話，告之方位，希望特殊車(chē)輛能來(lái)的快些，并且疏散了車(chē)上的其他乘客。

在等待110和120到來(lái)的時(shí)間里，岳玉海打開(kāi)公交車(chē)前后門(mén)，讓車(chē)內(nèi)空氣流通，老人能獲得更多的氧氣。車(chē)上一位第一醫(yī)院的實(shí)習(xí)醫(yī)生湯小姐也協(xié)助駕駛員岳玉海給老人搭脈，觀察老人的生命體征。她還從老人隨身攜帶的包內(nèi)找到老人使用的手機(jī)，及時(shí)聯(lián)系上了老人的兒子，告之發(fā)生的一切。

大約十五分鐘后，110警車(chē)和120救護(hù)車(chē)先后趕到泰山路公交車(chē)站，救護(hù)人員發(fā)現(xiàn)老人此時(shí)雖然說(shuō)不出話，但生命體征相對(duì)平穩(wěn)，按照老人兒子的意愿將老人送往454醫(yī)院救治。駕駛員岳玉海師傅則重新恢復(fù)線路運(yùn)營(yíng)工作。

老人在公交車(chē)上突發(fā)疾病的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，無(wú)論是公交駕駛員還是熱心乘客，遇到此類(lèi)事情他們都能及時(shí)伸出援手、快速反應(yīng)、冷靜處置，他們的平凡善舉令人感動(dòng)，也彰顯出城市的文明。