“請各位乘客不要擁擠，依次上車。”5月1日下午15時許，公交100路下行新橋公交站點(diǎn)候車的乘客逐漸多了起來。為了保證市民出行順暢安全，南京公交第四客運(yùn)分公司汽車三隊(duì)的志愿者身穿“580”藍(lán)馬甲，在新橋公交站開展志愿服務(wù)，引導(dǎo)公交車輛安全進(jìn)出場站，督促駕駛員做好安全行車和文明服務(wù)。對站臺上候車的乘客進(jìn)行文明引導(dǎo)排隊(duì)、有序上車，主動攙扶老、弱、病、殘、孕等需要照顧的乘客。

為確保市民出行需求，第四客運(yùn)分公司汽車三隊(duì)按照相關(guān)要求，提前進(jìn)行安排部署，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的客流高峰，科學(xué)、合理的組織運(yùn)營生產(chǎn)，保障市民線路出行需求，并在“5.1”節(jié)前組織對全體駕駛員進(jìn)行安全行車教育及車輛的例保大檢查。車隊(duì)安排工作人員在站點(diǎn)站崗，一方面提醒公交駕駛員注意控制車速，文明服務(wù)，另一方面維護(hù)站點(diǎn)乘車安全，解答乘客換乘問詢。同時車隊(duì)積極動員職工提前上班，隨時應(yīng)對客流突增。

在新橋站點(diǎn)現(xiàn)場值守的車隊(duì)安全員劉俊，在侯車人群中看到了一名腿腳不便的老人，他趕緊上前打招呼，詢問乘客是否需要幫助，得到肯定答復(fù)后，公交安全員又化身志愿者，攙扶老人上車，安排乘客愛心座位，并叮囑司機(jī)勻速行車，安全駕駛，規(guī)范服務(wù)。