2月14日，32路公交車駕駛員夏欣羽在執(zhí)行運營任務(wù)時，憑借細心與負責(zé)，幫助一名乘客成功找回了遺失的雙肩包，讓乘客的旅途避免了一場可能的困擾。

當(dāng)天下午，夏欣羽駕駛的32路公交車抵達終點站后，他像往常一樣對車輛進行檢查，以確保車輛整潔和下一趟運營的順利。當(dāng)他走到車廂后排時，發(fā)現(xiàn)一個黑色雙肩包安靜地躺在座位上，周圍并無乘客認領(lǐng)。夏欣羽意識到，這肯定是哪位乘客下車時匆忙落下的。他深知失主發(fā)現(xiàn)背包丟失后一定會焦急萬分，于是立即將雙肩包妥善保管，并上報給了調(diào)度室。

夏欣羽與調(diào)度室工作人員一起，小心翼翼地打開背包，試圖尋找能夠聯(lián)系失主的線索。幸運的是，他們在包內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一張身份證和一些文件，上面有失主的聯(lián)系方式。工作人員迅速撥打了電話，電話那頭的失主正心急如焚，在得知自己的背包被找到時，激動得連聲道謝。

不久后，失主匆匆趕到調(diào)度室。經(jīng)過身份核實，夏欣羽將完好無損的雙肩包交還給了他。失主接過背包，仔細檢查了里面的物品，發(fā)現(xiàn)一樣不少，對夏欣羽和車隊工作人員的熱心幫助感激不已。他表示，包里裝著重要的文件和個人物品，一旦丟失，將給自己帶來極大的不便和損失。

在這個看似平凡的日子里，夏欣羽的善舉如同一束溫暖的光，照亮了乘客的歸途。他用實際行動詮釋了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也為寒冷的冬日增添了一抹溫情。