2025農(nóng)歷新年春節(jié)，當(dāng)城市還在春節(jié)的靜謐中沉睡，南京501路駕駛員鄭建柱已抵達六合北站，走向那輛意義特殊的501路“雷鋒車”。春節(jié)期間客流量大，安全駕駛至關(guān)重要，鄭建柱俯下身仔細檢查輪胎，又走進車廂，對車輛照明、電子屏、安全錘等設(shè)施逐一查看，確認無誤后，才坐進駕駛座準(zhǔn)備開啟新一天的運營。

上午7點半，鄭建柱駕駛“雷鋒車”從玉橋商業(yè)廣場緩緩駛向六合北站。街道上行人漸多，大家都身著新衣，滿臉洋溢著節(jié)日的喜悅。行車過程中，鄭建柱全神貫注，每一次剎車、踩油門都平穩(wěn)流暢，只為給乘客帶來舒適的乘坐體驗。每到一站，他都會用溫暖親切的聲音向乘客送上新春祝福。

走進501路車廂，滿是喜慶的春節(jié)布置。車窗上貼著福字，車頂掛著紅燈籠，座位上有兒童座椅，車廂一角的便民區(qū)域里，愛心藥箱藥品齊全，雨傘也擺放整齊。這樣貼心的設(shè)置，源于多年前的一件小事。當(dāng)時，一對夫妻帶著孩子乘車，途中遇暴雨，鄭建柱將自己的傘借給他們。第二天，乘客歸還雨傘還送來蛋糕表達感謝。這件事讓鄭建柱決心把公交車打造成充滿愛心的移動空間，“雷鋒車”的理念也由此形成。

在車廂里，乘務(wù)員李福美同樣用熱情、細心與周到，溫暖著每一位乘客。她每天的工作從精心整理車廂開始，春節(jié)期間更是格外用心，把車廂打掃得干干凈凈，仔細檢查兒童座椅和便民物品。

春節(jié)前，一位寶媽獨自帶著幾個月大的嬰兒乘車，手里還提著沉重的行李，在擁擠車廂里很無助。李福美見狀，立刻上前接過行李，引導(dǎo)寶媽到兒童座椅旁坐下。因高速堵車，車廂悶熱，嬰兒啼哭不止，李福美一邊安撫寶媽，一邊請求乘客調(diào)整位置讓空氣流通，在大家的幫助下，嬰兒漸漸停止啼哭，寶媽連聲道謝。

春運期間乘客多，老人和小孩需要更多照顧，李福美在動員乘客讓座方面很有技巧。一次，車到省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，一位高齡老人準(zhǔn)備上車，李福美熱情攙扶，上車后，她環(huán)顧四周，用一種頗為夸張但又充滿感染力的語調(diào)詢問：“各位乘客，咱們看看誰能為這位壽星老讓個座呀，沾沾老壽星的福氣，保準(zhǔn)新的一年順順利利！”她的話音剛落，好幾位乘客立刻起身讓坐。還有一次，在龍蟠路·南京站東，一位年輕乘客反復(fù)詢問下車站點，李福美耐心解答。后來車廂里上來抱小孩的乘客，而年輕乘客快到站了，李福美巧妙引導(dǎo)，年輕乘客主動讓座。

春節(jié)期間，鄭建柱和李福美放棄與家人團聚的機會，堅守在崗位上。他們在小小的車廂里，用實際行動為乘客服務(wù)，詮釋著“春節(jié)我在崗”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也讓這個春節(jié)因他們的奉獻而更加溫暖。

（張承）