“我要再次表?yè)P(yáng)你們27路的所有駕駛員，這一年多來(lái)，多虧了駕駛員師傅們伸出援助之手，幫助我度過艱難時(shí)刻！”2020年6月9日上午10:00，南京公交集團(tuán)第四客運(yùn)公司汽車一隊(duì)接到姜女士的來(lái)電。

原來(lái)，姜女士的老母親兩年前被醫(yī)院確診為腎衰，每周需要血透三次，分別于周二、周四、周六早上6點(diǎn)左右在解放南路乘坐27路公交車前往市中醫(yī)院。中午12點(diǎn)左右，再次乘坐27路車返回家中。由于老人年事已高，身體欠佳，每次都要依靠輪椅出行。為了方便這對(duì)看病的母女，27路駕駛員們都將后門準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)準(zhǔn)他們，下車抬輪椅、攙扶老人上車一氣呵成。無(wú)需過多的言語(yǔ)，一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神，大家都形成一種默契。

據(jù)姜女士介紹，自2018年底市中醫(yī)院從夫子廟搬遷到大明路以來(lái)，她和老母親已經(jīng)乘坐27路有一年半的時(shí)間了。由于丈夫去世，兒女也要上班，自己一個(gè)人風(fēng)里來(lái)雨里去，也沒有人搭把手。但每次乘坐27路公交車，有這群素不相識(shí)的駕駛員師傅們熱情相助，讓她備受感動(dòng)。

車隊(duì)管理李婷婷隨機(jī)調(diào)取了27路上周六（6月6日）、本周二（6月9日）的車載監(jiān)控核實(shí)情況，視頻顯示：年輕的班組長(zhǎng)張建、駕駛員李紅林都在解放南路主動(dòng)幫助這對(duì)看病的母女。

出于對(duì)駕駛員及車隊(duì)的感謝，姜女士再次撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線，對(duì)27路全體職工進(jìn)行感謝。 

（朱志華）