2021年2月2日8時(shí)31分，公交集團(tuán)第一客運(yùn)公司汽車八隊(duì)接到一位姓吳的男乘客打來(lái)的電話，稱自己剛才搭乘131路時(shí)，將一只黑色雙肩包丟在了車上。包內(nèi)裝有筆記本電腦、公司合同和增值稅發(fā)票等與工作相關(guān)的重要物件，如果丟失，后果將不堪設(shè)想，吳先生希望車隊(duì)幫忙尋找。

電話這頭的車隊(duì)管理人員答應(yīng)了吳先生的請(qǐng)求，通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)向131路全體在線運(yùn)營(yíng)的駕駛員發(fā)送尋物信息，動(dòng)員駕駛員在車上仔細(xì)尋找這個(gè)黑色雙肩包。在等待的過(guò)程中，車隊(duì)辦公室的電話一次又一次響起，都是吳先生打來(lái)詢問(wèn)情況的，隔著電話，車隊(duì)管理人員都能感受到失主的急切，雙肩包的下落也牽動(dòng)著管理人員的心。

20分鐘后，131路駕駛員佴志宇拎著一個(gè)黑色雙肩包回到長(zhǎng)途東站辦公室，興奮地說(shuō)：“包在我車上！”管理人員接過(guò)進(jìn)行了核對(duì)，正是吳先生的背包，于是趕緊通知他前來(lái)領(lǐng)取。

9時(shí)許，一位年輕小伙子急匆匆地走進(jìn)汽車八隊(duì)長(zhǎng)途東站辦公室，一下認(rèn)出了躺在辦公桌上的包，在核實(shí)身份后，確認(rèn)了他就是失主吳先生，車隊(duì)管理員將背包還給了他。

吳先生是安徽人，春節(jié)將至，這天早上乘坐131路到長(zhǎng)途汽車北站，準(zhǔn)備坐長(zhǎng)途汽車回老家馬鞍山，因回家心切，加上手上提了太多為父母買的禮物，下車一時(shí)匆忙不小心把背包落在了車上，發(fā)現(xiàn)背包丟失，這可急壞了吳先生。

捧著失而復(fù)得的背包，吳先生握著車隊(duì)管理人員的手連聲感謝，表示幸好得到車隊(duì)的幫助，自己能踏實(shí)過(guò)個(gè)好年，他也祝愿車隊(duì)工作人員新年快樂(lè)。說(shuō)話間，車隊(duì)管理人員將吳先生送到了長(zhǎng)途東站門(mén)口，目送他踏上回家的旅途。

（孫文衛(wèi)、 施維）