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八旬老人外出迷路 公交駕駛員助其平安回家
發(fā)布時間：2021-05-11 文章來源：浦口客運公司 瀏覽量：83
4月19日上午，浦口客運公司汽車五隊接到一份來自12345政務服務熱線的表揚工單：市民吳先生的母親在乘坐601路公交車外出時迷了路，幸好遇上細心的 601路駕駛員卓露露的及時幫助，經過多方聯系及110民警的熱心幫助，最后老人平安回家。
經了解，4月17日下午，601路駕駛員卓露露駕駛公交車到達熙龍山院終點站時，發(fā)現一位老人并沒有下車，就及時與老人溝通，因老人聽力不好，無法與老人正常溝通，這時老人拿出一張寫有電話號碼的小紙條，卓師傅按照號碼聯系，可撥打幾次后一直是無人接聽，看到老人急得眼淚在眼睛里打轉，卓師傅安慰老人不要著急一定幫她聯系上家人，并立即撥打了110求助，民警來到現場后，通過老人的老年卡信息，在警務平臺查詢到了其兒女的信息，并及時聯系上老人的兒子吳先生，隨后卓師傅便放心地出車執(zhí)行運營任務了。
十幾分鐘后，吳先生趕到熙龍山院場站，看到母親一切安好，露出了舒心的笑容，當他表示要當面向幫助母親的熱心駕駛員致謝時，被告知卓師傅已經在執(zhí)行運營任務的路上了。為了表達自己的感激之情，吳先生在回家后便撥打了12345熱線，感謝卓師傅的熱心助人行為。
（ 徐競淼 ）
