11月24日中午，市民徐小姐拿著一面“弘揚(yáng)正氣，見(jiàn)義勇為”的錦旗來(lái)到江南公交第三巴士公司48路所街站，親自交到了48路駕駛員鄒磊的手中，以感謝他在公交車上及時(shí)出手相救與陌生醉漢斗智斗勇，救了自己。

原來(lái)，在11月20日19:50左右，市民徐小姐像往常一樣從魚(yú)市街準(zhǔn)備乘車到安如村東，由于自己近視錯(cuò)把48路當(dāng)成30路上了車。同時(shí)，一位穿著黑衣的陌生男子跟著她一起上了車。上車后徐小姐就在后排坐下了。此時(shí)，穿著黑衣的陌生男子也在后排坐了下來(lái)。行駛途中，穿黑衣的陌生男子時(shí)不時(shí)地拉扯徐小姐。當(dāng)車到達(dá)終點(diǎn)站白馬公園時(shí)，天色已晚，穿黑衣的陌生男子突然硬拉著徐小姐下車說(shuō)：“小妹妹，我送你回家”。徐小姐心里非常害怕，便跑到駕駛室向駕駛員鄒磊求助。而黑衣男子卻說(shuō)：“你不認(rèn)識(shí)我了，你忘記了嗎”？徐小姐邊哭邊說(shuō)：“我不認(rèn)識(shí)他，是他一直在騷擾?！?鄒磊發(fā)現(xiàn)黑衣男子身上一股濃烈的酒味，意識(shí)到情況不對(duì)，一邊安慰徐小姐，一邊建議她趕緊報(bào)警。  

可是警察要過(guò)一會(huì)才能來(lái)，眼看發(fā)車的時(shí)間快到了，鄒磊看見(jiàn)醉酒男子還一直在盯著徐小姐不肯走。為安全起見(jiàn)，便對(duì)她說(shuō)：“你就跟我到所街站，叫你的家人去接你吧?！毙?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">小姐不知所措的點(diǎn)點(diǎn)頭，便撥打家人電話。為防止徐小姐被醉酒男子再次騷擾，鄒磊特意讓她站在自己駕駛室邊上。

一路上，醉酒男子幾次想騷擾徐小姐，都被駕駛員鄒磊大聲呵斥制止了。當(dāng)車到達(dá)丹鳳街時(shí)，醉酒男子跌跌撞撞的下了車。

21:00左右，車到了所街站，鄒磊一邊安慰徐小姐，一邊陪著徐小姐等待家人到來(lái)。十五分鐘后，徐小姐的父母打車來(lái)到了所街。鄒磊把徐小姐送出站房，這位20多歲的姑娘看見(jiàn)父母禁不住大哭了起來(lái)，徐小姐的父親緊緊地拉著鄒磊的手，連聲道謝，并記下了鄒磊的車號(hào)。

事后，徐小姐十分感動(dòng)，通過(guò)96155公交服務(wù)熱線聯(lián)系上車隊(duì)管理，了解到鄒磊上班時(shí)間。11月24日，徐小姐特意在魚(yú)市街等候鄒磊的車，一起來(lái)到了所街站當(dāng)面表示感謝。“要不是你當(dāng)天及時(shí)相助，真不知道后面發(fā)生什么危險(xiǎn)!”徐小姐激動(dòng)地說(shuō)。接過(guò)錦旗的鄒磊有些靦腆地說(shuō)：“沒(méi)事就好，應(yīng)該的，換做其他駕駛員也會(huì)這么做的。”