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現(xiàn)代電車熱心服務(wù)人員幫助老人回家
發(fā)布時(shí)間：2018-11-30 文章來(lái)源：現(xiàn)代電車公司 瀏覽量：3918
11月26日下午，河西有軌電車1號(hào)線基地內(nèi)，乘客帶著一面寫有“大愛(ài)之舉，情暖人心”的錦旗，要送給有軌電車站服員朱晨雪。
事情發(fā)生在11月16日傍晚，站服員朱晨雪在河西有軌電車龍王大街站執(zhí)勤，她發(fā)現(xiàn)有一位老奶奶在進(jìn)站閘機(jī)口徘徊遲遲不進(jìn)站，她上前詢問(wèn)老奶奶情況，發(fā)現(xiàn)老人迷了路又因情緒緊張說(shuō)不清家住哪里，朱晨雪一邊安撫老人，一邊引導(dǎo)老人回憶自己的住所、出行的方式以及是否隨身攜帶任何身份證明和聯(lián)系方式。在朱晨雪的幫助下，老人找到了外衣口袋里家人寫好的聯(lián)系方式。
朱晨雪趕緊與老人家屬聯(lián)系，匆匆趕來(lái)的老人家屬說(shuō)家里發(fā)現(xiàn)老人走失十分焦急，在家附近都尋了個(gè)遍也沒(méi)找到老人，多虧了朱晨雪的幫助，才讓已經(jīng)從家中走失12個(gè)小時(shí)的老人平安回到家人身邊。
