超長春節(jié)假期，古都南京滿城張燈結彩，以極美之顏、開放之姿，迎接八方來客。南京公交充分發(fā)揮城市客運協同、接駁運輸保障服務優(yōu)勢，按照“充足安排、按需啟動、響應迅速、應急有備”的原則統(tǒng)籌調配運力，以“站靠站”接駁、“點對點”護航、“心貼心”陪伴，強化品質出行保障服務，全力保障為游客創(chuàng)造良好的出行體驗。

在這個春節(jié)“超長假期”，南京公交共計出車3.51萬輛，運營里程559.73萬公里，運營車次31.63萬車次，運送乘客近600萬人次，同比2023年增長50.72%。輪渡寧浦、燕八兩條航線運營里程1495公里，安全航行528航次，運送乘客7.32萬人次，同比2023年增長206.56%。

現代電車河西、麒麟兩條線共計運營2048車次，安全運送乘客4萬人次，同比2023年增長15%。公共自行車1454個站點為市民提供了13.13萬人次,騎行服務日均騎行量1.64萬人次。

“站靠站”接駁，高效配置運力，為市民公共出行兜好底

面對如織的客流，南京公交加強與交通、交管部門的溝通，準確研判春節(jié)假期旅游客流特點，強化熱點景區(qū)疏導管控，助力公交出行與旅游融合發(fā)展。在客流密集的南京站、南京南站、碼頭等各大交通樞紐安排充足運力，加密班次，縮短發(fā)車間隔時間，做好集中到站客流疏散工作。

20路是連接市區(qū)與鐘山風景區(qū)的一條常規(guī)線路，在這春節(jié)里的熱度也非常高漲。據統(tǒng)計，春節(jié)假期期間，20路日均運送乘客人次同比2023年增長199.34%！

在夫子廟-秦淮風光帶周邊運營的35條線路，每日投入700余輛車參與保障運營。據統(tǒng)計春節(jié)假期，共運送乘客145.85萬人次，日均運送18.23萬人次，單日客流高峰出現在2月13日（正月初四），當日客流達20.33萬人次。

“點對點”護航，定制旅游專線，給市民假期出游增便利

春節(jié)期間，南京公交開行了B16鐘山風景線、B17玄武文旅線、B18長江觀光線、B19城南記憶線4條假日旅游線，節(jié)期以來，共運送乘客6.1萬人次。其中的熱門線路“B16鐘山風景線”，從假期第一天的137趟次，增加到最高一天328趟次，單日客流也從假期第一天的2000多人次，上升到最高一天1萬余人次。

鐘山風景區(qū)是南京節(jié)假日旅游的“頂流”。南京公交適時增加了管理人員和志愿者，對景區(qū)游客進行疏導。同時增加了靈谷寺至孝陵衛(wèi)地鐵站的短駁運行，方便市民出游。

南京公交專門定制牛首山、金陵小城旅游專線，串聯起風景名勝區(qū)、繁華商圈、喧鬧夜市、大型活動場所，形成覆蓋主要景區(qū)景點、文博場館、購物商圈的公共出行網絡，助力市民乘客全方位享受“美景+文化+旅游+消費”之旅。

“心貼心”陪伴，全程暖心服務，讓市民游玩體驗更美好

春節(jié)期間，南京公交人放棄和家人團圓的時光，堅守崗位，在交通場站、商業(yè)街區(qū)，一線從業(yè)人員用心服務，保障市民安全出行更安心、更順暢。500多名公交“580”我?guī)湍驹刚吡璩康綅?、現場管理持續(xù)至深夜，做好文明導乘服務，為游客導覽南京風光、民俗風情、美食佳肴等，邀請各地游客向家鄉(xiāng)親朋推薦南京。

加大重點群體關心關愛，積極為“老幼病殘孕”等重點群體提供候車引導、行李搬運、無障礙、專用通道等溫馨服務。乘務巡檢支隊巡檢員在南京市區(qū)70條重點公交線路和24個重點站臺開展跟車巡檢和值班值守，疏導乘客安全乘車。

現代電車公司密切關注商業(yè)區(qū)、醫(yī)院和景點客流，例如麒麟線馬群、北灣營、河西線奧體中心、元通、河西兒童醫(yī)院等，根據客流情況及時調整運營，強化現場管控。并且重視車容車貌，站容站貌，做好現場秩序維護，確保有序出行。

公共自行車公司為保障春節(jié)期間站點能夠安全、穩(wěn)定運用，公司合理安排員工進行站點值守，及時更換電瓶、擦拭車輛，全力以赴保障春節(jié)用車。

保修公司黨員帶頭組建維修隊伍，共修復自行車665輛、廣告燈箱11處共25個，保證公共自行車順利運營。

輪渡公司嚴格落實安全生產責任制，切實增強航線風險防范意識?？瓦\航線強化現場管理力度，認真落實值班值守，確保乘客來的開心，坐的安心。

節(jié)日我在崗，守護不打烊。南京公交駕駛員、站務員、修理工、車隊管理等7200余人堅守崗位，舍“小家”為“大家”，為市民游客朋友們保駕護航！